Самый важный документ недели

ВАЖНЕЙШИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕДЕЛИ

Архив 14-20 декабря 7-13 декабря 30 ноября-6 декабря 23-29 ноября 16-22 ноября 9-15 ноября 2-8 ноября 26 отября-1 ноября

(21-27 декабря 1999 года)

Закажите нужный Вам документ здесь

ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНЕ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Каждый человек сталкивается с проблемой защиты своих прав как
потребитель. Основным документом, регулирующим эти правоотношения,
наряду с Гражданским кодексом является Закон "О защите прав
потребителей".
Федеральным законом от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ "О
внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О
защите прав потребителей" изменены некоторые положения этого
Закона.
Расширены понятия недостатка товара и существенного
недостатка. Под недостатком товара Закон понимает несоответствие
товара (работы, услуги) или обязательным требованиям,
предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для
которых товар такого рода обычно используется, или целям, о
которых продавец был поставлен в известность потребителем при
заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже
товара по образцу или описанию. Существенным недостатком товара
является неустранимый недостаток или недостаток, который не может
быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется
неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или
другие подобные недостатки.
Введена новая норма, в соответствии с которой информация о
товарах в обязательном порядке должна содержать указание на
использование фонограмм при оказании развлекательных услуг
исполнителями музыкальных произведений.
Изменены положения, касающиеся ответственности продавца или
изготовителя за ненадлежащую информацию о товаре. Если потребителю
не была предоставлена возможность незамедлительно получить при
заключении договора информацию о товаре, работе или услуге, он
вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных
необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор
заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата
уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Предусмотрено также возмещение вреда, причиненного вследствие
недостатков товара, независимо от времени его причинения в случае,
если потребителю не была предоставлена полная и достоверная
информация о сроке службы или сроке годности, а также если товар
по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и
здоровья.
Законом также установлено, что продавец не вправе без согласия
потребителя выполнять дополнительные работы или услуги за плату.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ, а если они
оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца возврата
уплаченной суммы.
Нововведением является также то, что теперь отсутствие у
потребителя кассового или товарного чека либо иного документа,
удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является
основанием для отказа в удовлетворении его требований. Ранее
требования потребителя не рассматривались без предъявления чека.
Однако в результате изменений норма, устанавливавшая обязанность
продавца выдать покупателю товарный чек или иной документ,
удостоверяющий факт покупки, была исключена.
Изменены также сроки, в которые продавец или изготовитель
должны устранить недостатки, обнаруженные в товаре. Так,
обнаруженные в товаре недостатки должны быть устранены
изготовителем (продавцом) незамедлительно, если иной срок
устранения недостатков не определен соглашением сторон в
письменной форме. Ранее они устранялись в течение двадцати дней со
дня предъявления требования.
Мы рассмотрели наиболее важные изменения, внесенные в Закон "О
защите прав потребителей". Федеральным законом от 17 декабря 1999
года N 212-ФЗ внесены и другие изменения и дополнения.

КонсультантПлюс

РУКАВИШНИКОВА И.

Заказать любой нормативный документ можно здесь

Артикс, Региональный Информационный Центр Общероссийской Сети Консультант Плюс. г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.11, телефоны : 721-35-86, fax 721-35-86, Отдел продаж : 721-3588

webmaster