Постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 N 795 утверждены разработанные в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Правила оказания услуг автостоянок, регулирующие отношения в сфере оказания услуг по хранению на автостоянках автомобилей, мотоциклов, мотороллеров, прицепов и полуприцепов к ним. Согласно названным Правилам, под автостоянкой понимаются здание, сооружение (часть здания, сооружения) или специальная открытая площадка, предназначенные для хранения автомототранспортных средств. Услуги по хранению автомототранспортных средств могут оказывать как организации, независимо от организационно - правовой формы, так и индивидуальные предприниматели. В целях защиты прав потребителей, на исполнителя услуги по хранению автомототранспортных средств возлагается ряд обязанностей. Так, до сведения потребителей в обязательном порядке должны доводиться наименование и местонахождение организации или сведения о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, а также режим работы автостоянки. Кроме того, в наглядной форме потребитель должен быть проинформирован о перечне оказываемых основных и дополнительных услуг, правилах пользования автостоянкой и иных правилах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, о ценах на основные и дополнительные услуги, о льготах, предоставляемых при оказании услуг. Режим работы государственных и муниципальных автостоянок устанавливается соответственно органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления. Режим работы организаций иной организационно - правовой формы, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Исполнитель обязан заключить с потребителем договор, при этом исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора. Оказание услуг может производиться исполнителем по предварительной заявке или без нее. Исполнитель назначает потребителю дату и время его прибытия для заключения договора. Если потребитель в назначенное время не прибыл для заключения договора, то его обслуживание осуществляется в порядке общей очереди. Договор заключается в письменной форме и должен содержать, кроме прочего, сведения о цене автомототранспортного средства, определяемой по соглашению сторон. При заключении договора оформляется постоянный пропуск, а при кратковременной разовой постановке автомототранспортного средства на автостоянку (на срок не более одних суток) заключение договора может быть осуществлено путем выдачи потребителю соответствующего документа (сохранной расписки, квитанции и т.п.). Исполнитель не вправе обусловливать оказание услуг по хранению автомототранспортного средства обязательным оказанием дополнительных услуг, предоставляемых за плату. При постановке автомототранспортного средства на хранение (въезде) потребитель предъявляет уполномоченному работнику исполнителя автомототранспортное средство для внешнего осмотра, а также договор или документ, удостоверяющий заключение договора. По требованию потребителя или исполнителя оформляется акт, содержащий сведения о товарном виде и комплектности автомототранспортного средства, который подписывается потребителем и уполномоченным работником исполнителя. В случае утраты (хищения), повреждения или нарушения комплектности автомототранспортного средства, произошедших в процессе хранения его на автостоянке, исполнитель обязан по требованию потребителя составить соответствующий акт, который подписывается потребителем и уполномоченным работником исполнителя. Потребитель вправе расторгнуть договор в любое время, уплатив исполнителю часть цены хранения автомототранспортного средства на автостоянке в зависимости от времени хранения и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги. По истечении обусловленного договором срока оказания услуги потребитель обязан вывезти автомототранспортное средство с автостоянки. При неисполнении потребителем своей обязанности вывезти автомототранспортное средство с автостоянки исполнитель вправе, если иное не предусмотрено договором, письменно предупредив потребителя, в разумный срок со дня такого предупреждения на основании судебного решения изъять автомототранспортное средство и продать его на торгах в порядке, предусмотренном статьями 447 - 449 Гражданского кодекса РФ. Сумма, вырученная от продажи автомототранспортного средства, передается потребителю (за вычетом суммы, причитающейся исполнителю, включая расходы, связанные с продажей автомототранспортного средства). Правила устанавливают ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг автостоянки, за недостатки оказанной услуги, за нарушение срока оказания услуги. В случае утраты (хищения), повреждения или нарушения комплектности автомототранспортного средства при хранении на автостоянке исполнитель обязан возместить убытки, причиненные потребителю, если иное не предусмотрено договором. В случае, если в результате повреждения, за которое исполнитель несет ответственность, качество автомототранспортного средства изменилось настолько, что оно не может быть использовано по назначению, потребитель вправе от него отказаться и потребовать от исполнителя возмещения стоимости этого автомототранспортного средства, а также других убытков, если иное не предусмотрено договором. Контроль за соблюдением Правил осуществляет федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы), а также другие федеральные органы исполнительной власти и их территориальные органы в пределах своей компетенции.

КонсультантПлюс

НЕВЕРКО А.